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打造温馨母婴之家 让陪伴更有温度

信息来源:兰陵县人民医院 发布时间:2019-08-20 浏览次数:107

产科是生命之花盛开的地方,孕产妇及家属不仅需要安全的助产技术,更渴望在孕产期能得到医务人员的关爱体贴和周到细致的护理服务,获取专业的健康知识和育儿技巧。我们兰陵县人民医院产科护理单元从孕产妇入院到出院做了全面的优化升级,基本做到了全程优质服务,取得了一些可喜的成绩。

“十月怀胎,一朝分娩”,当一个新生命呱呱坠地的时候,带给人们的是喜悦,是兴奋,需要一个温馨的环境来烘托这样的心情。我们充分认识孕产妇并不是患者,需要不同于一般的病房的新理念,优化科室布局,根据产妇的不同需求设立了单人间、双人间、普通间,并将房间名称由病室改为孕产室,升级床上用品,增加孕产妇入住舒适感,婴儿床单全部换成卡通图案,护士站及办公室摆放鲜花绿植,张贴温馨图画,更换治疗车车轮减少操作噪音,产科致力让每一处都充满家庭温暖的感觉,让准妈妈在最安全,舒适的状态下迎接新生命的来临。

 在产科我们感受到的是人生初见欢的幸福和满足,为了让这份欢乐更有意义,我们产科所有护理人员始终坚持孕产妇需求至上,常态化提供温馨、优质、人性化服务,我们做到了标准化沟通,制定详细的产科出入院流程及礼貌用语,从接电话,待人接物到护理操作日常用语等;我们指导产妇参与新生儿护理,教新晋爸爸如何抱宝宝,教新晋奶奶准备营养膳食,使产妇及家属在住院期间顺利学会照料新生儿的基本技能,尽快适应新的角色;我们多样化的宣教及沟通。孕产妇相对年轻,易接受新事物,充分运用互联网开展线上孕妇学校,孕产妇微信群,产科公众号和延续护理APP,贯穿孕产妇从孕期、住院、出院、家庭的全医疗服务过程,到同时将产科常见问题及疾病相关知识分别制作健康教育处方,教育画册,图文并茂,针对不同文化层次的孕产妇及家属查看;我们在满足产妇基本需求的同时,提供便捷服务。理疗电极片和耦合剂加温,折叠行李车让回家的路方便一点,走廊里自动贩卖机为孕产妇提供方便;我们充分利用医院大平台开展多学科合作,同中医科联合制作驱蚊包、营养科合作开展产后调理汤和妊娠期合并糖尿病饮食指导,取得显著效果得到产妇称赞;我们进行护理创新,改良后的成人吸氧管在新生儿中的应用,避免氧流量过多的流失,对新生儿皮肤无损伤,不易脱落。简易加乳器和乳头纠正器,经济实惠,产妇操作方便;我们将继续按照护理部优质护理服务工作推进实施方案,继续规范护理行为,将优质护理服务前移到产科门诊,协助医师建档查体,组织准妈妈参观孕产室和产房,结合母亲节等开展一系列温馨活动,充分利用医院大平台开展多学科协作,把我们的欢迎之意、尊重之意、热情之意传递给准妈妈们。让准妈妈们提前与产科医务人员熟识,减轻对分娩的紧张情绪,增加对医务人员的信赖感和安全感。

       兰陵县人民医院产科护理单元,一直恒守“以病人为中心,以质量为核心”的立院之本,谨照“爱心、奉献、求精、创新”的宗旨精神,为孕产妇谱写新的服务之歌。


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