循着兰陵大地的暖心医护光影，走进兰陵县人民医院，一幕幕温情治愈的病房瞬间悄然绽放。我院为临沂市优质护理服务示范医院，全体护理人员始终以专业淬炼本领、赋能护理，深耕人文护理沃土，将温暖叙事融入日常诊疗照护，让规范标准的医疗服务兼具质感与温度，全力护航县域百姓安康，温柔守护每一个珍贵生命。

以温情化解心结   用守护温暖病患

心内一科   张元滋

王大爷因反复胸闷气短入院，医生建议完善冠脉检查，老人却十分抵触。责任护士张元滋观察到老两口终日愁闷，便主动拉家常拉近距离，慢慢得知了老人的顾虑：子女务农无暇陪护，加之曾目睹亲人因心脏病离世，他极度惧怕心脏检查与手术，认定查出问题便是性命堪忧。张元滋用通俗的比喻，把血管比作家里的水管，老化堵塞之后水流就不通畅，胸闷憋气正是血管发出的求救信号。又聊起他一直操心儿孙、惦记家里琐事的日常，肯定他作为长辈撑起家庭的辛劳，鼓励他只有养好身体，才能陪伴家人。先是耐心倾听共情，缓解他内心的恐惧，再打消他对疾病的过度悲观，用平实易懂的话语讲解检查的必要性。经过平日悉心照料与健康宣教，老人顺利出院。后续回访，老人自述日常活动已无不适。

治病不仅要疗愈躯体病痛，更要抚慰内心。护理工作以真诚打破医患隔阂，以人文关怀传递护理温情。

温柔守护腹腔管路  铺就康复之路

肝胆外科 刘林梅

李大爷因“肠梗阻”在我科行肠粘连松解术治疗，术后由于肠蠕动慢，夜间再次腹痛腹胀，加上留置管路带来的不适，他开始惶恐焦虑，既担心肠梗阻再次席卷重来，又害怕牵拉管路。责任护士耐心陪伴沟通，耐心讲解肠道就像我们身体里的输送管道，术后发生炎症时腹腔积存炎性液体，引流管就是排出废液的“疏导通道”，并非永久留置；又拿同病房康复病友的经历举例，消除他对病情预后的顾虑。

发现患者焦虑恐慌时先安抚负面情绪，再用生活化比喻科普管路作用，配合精细化的管路护理，逐步化解了李大爷的心理压力。他从满面愁容到舒眉展眼，引流液逐日减少，病情稳步好转，腹痛腹胀症状逐渐减轻。

康复从不止于积液消退、腹痛缓解，更在于卸下心底的不安与煎熬。护理，是以温柔细节抚平病痛惶恐，用人文暖意陪伴患者跨过每一段艰难的康复旅程。